El inicio del fin…denuncia presentada

Bueno, pues hoy ya ha tocado. He presentado una reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, que os adjunto aquí para que sirva de modelo.

Gracias a todos/as por los comentarios, y puntualizar un par de cosas:

1. No tengo un terminal libre. Por lo tanto, pedir una SIM duplicada de ese número me sirve más bien de poco.

2. Las llamadas al 902 las he reclamado (adjuntaré la factura como documentación adicional cuando se me pida), ya que es la única forma de que Industria «tenga constancia fehaciente» de esa mala práctica de las operadoras.

3. ¿Cuántas líneas creéis que le va a costar a Vodafone esto? ¿Les hace, realmente, daño? Yo os anticipo: por mi parte, se van a dar de baja 8 líneas de voz (6 de mi empresa, que para eso la gestiono yo) y 4 de datos (de empresa también. ¿Esto les compensa a las operadoras?

En fin…seguiremos informando del estado de este caos. Un saludo y gracias por los apoyos.